Platby sa od 7.10.2025 menia. Sú rýchlejšie a bezpečnejšie. Čo by ste mali vedieť o okamžitých SEPA platbách a overovaní príjemcu platby:

Odosielanie okamžitých SEPA platieb:

Platby v reálnom čase a 24/7. Od 7. októbra môžu klienti ČSOB okamžité platby nielen prijímať, ale aj odosielať:

• V mene EUR
• 24 hodín denne
• 365 dní v roku, počas víkendov aj sviatkov
• Spotrebitelia, podnikatelia, firmy

Ako funguje okamžitá platba:

• Po zadaní platby v ČSOB SmartBanking si klient vyberie, či chce platiť okamžitou alebo štandardnou SEPA platbou.
• Okamžitá platba je poslaná ihneď a príjemcovi príde na účet v priebehu sekúnd, a to aj v prípade, že je posielaná do inej ako domovskej banky.
• Okamžitá platba prechádza na účet príjemcu aj pri nákupoch v kamenných predajniach a v e-shopoch.

Okamžitá platba do zahraničia

• Klient môže okamžitú platbu poslať príjemcovi do ktorejkoľvek banky, ktorá patrí do európskeho platobného priestoru a umožňuje SEPA Okamžité platby. Aj v tomto prípade sa platba prevedie do zahraničia v priebehu pár sekúnd.

Okamžitá platba a trvalý príkaz

• Ak si klient zriadi okamžitý SEPA trvalý príkaz, napríklad na 12-teho v mesiaci, a je to nedeľa, ČSOB odpíše platbu z klientovho účtu v nedeľu a na účet príjemcu (v ČSOB aj v inej banke) bude pripísaná okamžite. V čase realizácie platby je nutné mať na účte tieto prostriedky.

Bezpečnosť

• Bezpečnosť okamžitých platieb sa ešte zvyšuje zavedením overovania príjemcu platby. Toto overenie totožnosti vykonajú banky na počkanie.

Kedy sa okamžitá platba zamietne

• Prekročenie časového limitu - ak spracovanie trvá dlhšie ako 10 sekúnd od iniciovania po pripísanie platby na účet príjemcu, odporúčame zopakovať odoslanie okamžitej platby ešte raz.
• Podozrenie z nedostatočne bezpečnej platby – ochrana klienta je vždy na prvom mieste. Ak sa na príjemcu/platiteľa, krajinu alebo bánk dotknutých vzťahujú reštriktívne opatrenia v súlade s aktuálnym zoznamom sankcionovaných subjektov, je vyhlásené embargo, alebo by vykonanie platobného príkazu bolo v rozpore s Embargo pravidlami, prípadne existuje podozrenie, že platobný príkaz bude blokovaný oprávnenými osobami v zahraničí, či hrozí rozpor so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo sa prieči dobrým mravom.
• V prípade zamietnutia platby bankou z dôvodu podozrenia z nedostatočne bezpečnej platby klient dostane upozornenie, že okamžitú SEPA platbu banka nevykoná a klientovi odporúča zaslať štandardnú SEPA platbu. V tomto prípade má banka viac času na preskúmanie platby a jej bezpečné spracovanie.
• Nedostatok peňazí na účte - SEPA okamžité platby nepodporujú opakovanie v prípade nedostatku prostriedkov na účte. Preto ak v čase spracovania trvalého príkazu nebude na účte dostatok prostriedkov, platba sa nezrealizuje. Odporúčame klientom zadávať SEPA trvalé platobné príkazy štandardné, bez označenia “okamžité”.

Overovanie príjemcu platby:

Prečo sa zavádza overenie príjemcu?

Zvyšujeme bezpečnosť platieb s cieľom chrániť klientov pred omylom alebo podvodom pri zadávaní platby. Overíme, či účet patrí správnemu príjemcovi. Ide o nariadenie podľa európskej legislatívy platné pre všetky banky podporujúce SEPA platby.

Ako overenie príjemcu funguje?

Pri zadávaní SEPA platby zadáte číslo účtu a meno príjemcu. Overíme meno v banke príjemcu a zobrazíme výsledok overenia pred autorizáciou.

Tipy pre úspešné spracovanie platby

Uvádzajte presný názov príjemcu podľa platobných údajov, ktoré vám poskytol príjemca. Pri nezhode či nemožnosti overenia, si overte správnosť mena, obzvlášť pri platbách firmám alebo do zahraničia.

Názov príjemcu zadávajte:

• Bez diakritiky
• Bez titulov
• S možným prehodením poradia mena a priezviska
• S možným drobným preklepom

Pri uhrádzaní faktúry napr. energetickým či telekomunikačným spoločnostiam, ktoré majú účet v ČSOB, je možné zadať ako názov príjemcu aj skratku, napríklad:

SPP - distribúcia, a.s. = SPPD

Bratislavská integrovaná doprava, a.s. = BID

Tento princíp si však určuje každá banka podľa vlastných pravidiel.

Overovanie trvalých príkazov

Existujúce trvalé príkazy nie je potrebné meniť, budú sa uhrádzať ako doteraz. V prípade ich aktualizácie už bude potrebné zadať aj názov príjemcu, ktorého banky okamžite overia.

Pri nových trvalých príkazoch, platných od 7.10.2025, už povinnosť zadávať príjemcu platby je. A totožnosť príjemcu sa tak okamžite medzi bankami overí.

Možné výsledky overenia

• Zhoda - meno príjemcu sa zhoduje s menom majiteľa účtu, platba prebehne okamžite.
• Blízka zhoda – meno je podobné s majiteľom účtu ale nie totožné (mohla nastať malá chyba v názve), ponúkneme zobrazenie správnej verzie majiteľa účtu.
• Žiadna zhoda/Nie je zhoda – meno a číslo účtu sa nezhodujú, avšak platbu je napriek tomu možné vykonať. Jej autorizovanie môže viesť k prevodu peňazí na platobný účet, ktorý nevlastní uvedený príjemca.
• Kontrola nie je možná/Overenie príjemcu nie je možné vykonať – banka príjemcu nie je zapojená do schémy overovania mena príjemcu. Autorizovanie platby môže viesť k prevodu peňazí na platobný účet, ktorý nevlastní uvedený príjemca.